Tribuna

Informe-Reporta-2024
Informe Reporta 2024: Quum sigue impulsando la transparencia empresarial

Desde hace 14 años, en Quum nos sentimos orgullosos de impulsar y coordinar el Informe Reporta, el ranking de referencia que mide la calidad de la rendición de cuentas de las empresas cotizadas en España. Este informe se ha convertido en un punto de partida esencial para entender cómo las organizaciones comunican tanto su información financiera como no financiera, en un entorno empresarial cada vez más exigente y enfocado en la sostenibilidad.

Resultados de la edición 2024: Un nuevo máximo histórico

El pasado septiembre presentamos la edición 2024 del Informe Reporta, y los resultados no podían ser más alentadores. La puntuación media ha alcanzado los 52,2 puntos sobre 100, casi 2 puntos más que el año anterior, marcando un nuevo récord en puntuación y crecimiento.

En esta ocasión, se han analizado 110 empresas, y una vez más, Santander y CIE Automotive lideran el ranking, ambas con 86 puntos. Endesa ocupa el tercer puesto, mejorando dos posiciones con una puntuación de 83,3 puntos.

Por primera vez, el sector de Tecnología y Telecomunicaciones logra la mejor media sectorial con 63,1 puntos, con Telefónica a la cabeza. Este sector ha superado al tradicionalmente fuerte Petróleo y Energía, que este año ha obtenido 61,2 puntos, con Endesa liderando la categoría.

Sin embargo, no todos los sectores han avanzado al mismo ritmo. Bienes de Consumo (46,2), Servicios de Consumo (48,1) y Servicios Financieros e Inmobiliarios (50,9) se sitúan por debajo de la media. Dentro de estos sectores, destacan empresas como Inditex, NH Hotel y Banco Santander como las mejor valoradas.

Avances y áreas de mejora en la rendición de cuentas

El análisis de este año revela avances significativos, aunque sigue primando el foco en la parte medioambiental. La información Medioambiental y sobre Empleados, especialmente salud y seguridad, son los indicadores mejor reportados, al tratarse de temas muy trabajados a lo largo de los años. Sin embargo, la parte social en su conjunto no es lo que mejor trasladan las empresas cotizadas que suelen centrarse en exceso en acción social.

Otra área crítica es la gestión de la función ESG que suele centrarse en el rol del Consejo de Administración y no profundiza en la gestión operativa de la ESG. Aunque la doble materialidad ha avanzado notablemente —con casi el 70% de las empresas realizando un análisis exhaustivo de impactos ESG y financieros—, la integración de la gestión operativa con la estrategia empresarial aún presenta oportunidades para seguir evolucionando.

En cuanto a la Debida Diligencia en Derechos Humanos y Medioambiente, este campo está en una fase muy temprana. El 32% de las empresas evaluadas han obtenido una puntuación de 0, y solo el 14% ha logrado una puntuación de 3 o 4, lo que indica que aún queda camino por recorrer en este ámbito.

Un evento para compartir el conocimiento y promover la sostenibilidad

Este año presentamos el Informe Reporta 2024 en un evento presencial en la sede de AENOR. Fue un espacio de encuentro para profundizar en las tendencias de sostenibilidad y rendición de cuentas, con la participación de expertos que compartieron su conocimiento y experiencia. El evento fue conducido por nuestra directora de Desarrollo de Negocio, Innovación y ESG, Almudena Alonso, y reunió a destacados profesionales del ámbito de la sostenibilidad.

Por un lado, tuvimos una explicación muy didáctica sobre la futura CSRD por parte de José Mariano Moneva, catedrático de la Universidad de Zaragoza y miembro del EFRAG Sustainability Reporting Technical Expert Group. Por otro, fue todo un placer contar con varios Directores de Sostenibilidad de las empresa cotizadas par un rico debate y aprovechamos para dar las gracias de nuevo a Marco Masip, director de Estrategia y Reporte ESG en Telefónica; Antonio Burgueño, director de Sostenibilidad de FCC Construcción; José Miguel Tudela, director de Sostenibilidad y Acción Climática de Enagás; Marta Gil de la Hoz, directora general de Estrategia, Innovación y Sostenibilidad en SACYR, y Santiago Velázquez, director de Comunicación Externa y Sostenibilidad de Línea Directa Aseguradora

Un futuro impulsado por la transparencia

El propósito de Quum con el Informe Reporta siempre ha sido claro: no perder de vista el verdadero valor de la sostenibilidad y de la transparencia. Como nos explica Almudena Alonso, directora de desarrollo de negocio, innovación y ESG de Quum, «nuestro objetivo es que las empresas entiendan que el desafío de la sostenibilidad va mucho más allá de un simple checklist. Se trata de valorar la voluntad de transparencia, analizar la relevancia de sus estrategias ESG y cómo estas se alinean con su negocio».

En un mundo cada vez más orientado hacia la sostenibilidad, los informes que las empresas ponen a disposición de sus accionistas y grupos de interés se han convertido en herramientas de gestión esenciales. Cada vez recogen mayor detalle y su exigencia se verá de nuevo aumentada con la aplicación de la CSRD en 2025. Estos documentos no solo sirven para cumplir con las regulaciones, sino que también permiten una reflexión más profunda sobre el camino hacia una economía sostenible.

En Quum seguiremos trabajando para acompañar a las empresas en este proceso, fomentando un avance de las estrategias y planes de ESG y una comunicación más clara, accesible a la vez que rigurosa y alineada con los valores de transparencia y sostenibilidad que exige el contexto actual.

El periodista garante de a verdad
El periodista, ese garante de la verdad

Por Guillermo Caruncho, consultor en QuumPR

La verdad. Me atrevo a decir que no hay nada más determinante en nuestro futuro próximo. Desligar las cosas de su realidad condena a las sociedades a la más bruta frustración y a una obscuridad total. La práctica nos habla de un manoseo grotesco de la verdad en todos los ámbitos: ciencia, política, sociedad, economía, antropología… Y el asunto va a más. Ante este escenario, la tentación es decidir vivir al margen, pero con ello sólo pondremos la alfombra para un paseo triunfal de la posverdad. Pero contamos con un aliado indispensable, un halo de esperanza para no caer en esa indiferencia fatal: el periodista, que el 24 de enero celebramos su día.

Los medios de comunicación tienen una labor muy importante a la hora de trasladar información al ciudadano, pero esta labor se ha tornado en indispensable por la manipulación de la realidad tan habitual en nuestros días. No se nos escapa el enorme poder de los medios en la generación de opinión de la sociedad, por ello mismo el informar a ésta ciñéndose a los hechos y sin desligar las cosas de su realidad es una tarea tan sencilla como crucial, más aún en este mundo que nos ha tocado vivir.

El periodismo cuenta en su deontología con la verdad como faro de su oficio, y el trabajo de miles de periodistas en las redacciones así lo refleja. No alejarse de esta vocación va a ser determinante a la hora de comunicar, pues, pese a que las noticias son intrínsicamente verdaderas, dado que son hechos, y los hechos no entienden de interpretación, artificialmente se le puede añadir dicha capacidad de interpretarse. Tener un periodismo que traslade los hechos tal como son es una garantía vital.

Decía Chesterton que «llegará el día en que será preciso desenvainar una espada para afirmar que el pasto es verde». A la esgrima aún hemos llegado, pero la deriva moral nos está dibujando un mundo que no atiende a la realidad de las cosas, algo tan simple como venenoso, y es el periodista, con su vocación por la verdad, uno de los principales garantes de revertir esta deriva y hoy, en su día, queríamos brindar por él.

Muchas gracias a todos esos periodistas que se dejan la piel en las redacciones por hacer triunfar la verdad.

#FelizDíadelPeriodista

Poder seducción metaverso
El poder de seducción del metaverso

Cristina Murgas, directora del área comunicación financiera de Quum, ha entrevistado a diferentes expertos en diversos campos como la educación, la abogacía o los servicios financieros para definir qué papel tendrá el famoso metaverso en un corto plazo. Considera que es el presente y el futuro y nos ofrece la posibilidad de vivir en un mundo digital. Será posible trabajar, comprar, jugar y hasta enamorarse. El metaverso hará evolucionar de nuevo la forma de comunicarnos. Es obvio que impactará en todos los sectores y que los expertos en comunicación tendrán que tener en cuenta este nuevo mundo. Aquí la experiencia va a ser clave.

Si te interesa profundizar en esta materia de la mano de nuestra experta, que dirige el área de comunicación financiera de Quum con amplia experiencia en el sector Fintech y cripto, te recomendamos este artículo que ha publicado para la prestigiosa revista económica Forbes. https://forbes.es/forbes-funds/156664/el-poder-de-seduccion-del-metaverso/.

Dia del periodista
Aquel 13 de octubre…

Por Saray Calvo, directora de cuentas de QuumPR

Lo recuerdo como si fuera ayer; recuerdo elegir la ropa, esos nervios pegados al estómago -esos nervios buenos de los que te hacen hasta cosquillas y te aceleran el corazón-. Esa carpeta llena de folios en blanco.

El bolso. Sí, un bolso. Atrás quedaba esa mochila cargada de libros para dar paso a ese accesorio, indicativo de que dabas un paso más hacia la madurez, de que dejabas atrás esa adolescencia maravillosa para convertirte en adulta.

El metro. Esas pocas estaciones, ese trasbordo que te acercaba a la que iba a ser tu segunda casa durante algunos años. LA UNIVERSIDAD.

Sí, un 13 de octubre marcó el comienzo de un sueño, de un nuevo camino lleno de incertidumbre, pero plagado de anécdotas maravillosas, irrepetibles… De alegrías, de tristezas… De aprendizajes, a veces duros, pero necesarios.

Comenzaba la aventura…

24 de enero, Día del periodista

Hoy es el Día del Periodista… Y aunque ese 13 de octubre está ya muy lejos del calendario de mi vida, y de este día de conmemoración tan especial… Para mí, ese 13 de octubre es el día en el que comencé este gran periplo que me convirtió en periodista.

Por eso, hoy, quiero poner en valor nuestra profesión. Poder decir que estoy muy orgullosa de este camino que muchos hemos elegido.

Y aunque pueda sonar a topicazo, siento la necesidad de poner en relieve el gran trabajo que hacemos. Siempre al pie del cañón. Durante estos dos años de pandemia, hemos aplaudido y elogiado la inmensa labor que han realizado y realizan los sanitarios, los cuerpos de seguridad… Sin embargo, poco se ha hablado de los periodistas.

Cuando todo el mundo estaba confinado en sus casas, protegiéndose de un virus del que apenas sabíamos nada, estaban en las calles… investigando, cubriendo ruedas de prensa, trasladándose a hospitales… exponiéndose al virus con o sin miedo… pero con un único objetivo: informar.

Y es que la valentía, la curiosidad, el riesgo son solo algunos de los adjetivos que están presentes en el ADN del periodista. Por encima de todo, está la información y solo aquellos que amamos esta profesión, lo sabemos.

¿Por qué somos así? Creo que porque contamos con una sensibilidad especial para mirar el mundo con unos ojos únicos.

Afortunados, ¿verdad?

Sí, somos comunicadores que poseemos el don de la palabra tanto escrita como hablada, el don de ver a través de un objetivo y mostrar lo que las palabras, quizás, no pueden contar…

Difícil, ¿verdad?…

Así es el periodista. Así soy, así somos…

Por eso, en este folio, que antes era blanco, brotan todas estas frases, para homenajear en este día a nuestra profesión, y a la decisión de emprender este fabuloso viaje; quizás lo hago desde un punto de vista muy emocional, pero creo que necesario, ya que, muchas veces, pienso que se nos olvida cómo realmente somos.

¡FELIZ DÍA, COMPAÑEROS!

Legislación y criptomonedas
Legislación y criptomonedas

Cristina Murgas, directora de comunicación financiera de Quum, analiza las diferentes legislaciones de las criptomonedas, que han vivido 10 años al margen de la Ley. ¿Qué ha hecho Europa? ¿Y Estados Unidos?.

Si te interesa profundizar en esta materia de la mano de nuestra experta puedes leerlo en este artículo de Forbes. https://forbes.es/criptomonedas/131837/las-leyes-con-las-que-los-paises-intentan-cercar-el-campo-de-las-criptomonedas/

Siete tendencias finanzas
Descubre las siete tendencias de las finanzas frente a una potencial recesión

Que tras este gap en forma de vacaciones arrancaremos un septiembre plagado de incertidumbres y en un contexto complejo marcado por la inflación, lo tenemos todos muy claro. Sin embargo hay que valorar positivamente las tendencias que cobran fuerza y que pueden hacer frente a este ciclo histórico en las finanzas y la economía.

Así, nuestra directora de comunicación financiera, Cristina Murgas, analiza junto con alguno de sus clientes y otros influencers del mercado, cuáles son esas siete tendencias que pueden hacernos fuertes frente a recesión esperada: las inversiones sostenibles, el crecimiento de las Fintech, el auge de los criptoactivos, la aceleración de las tecnologías virtuales, la modernización de las empresas tradicionales de la mano de las DEFI, la formación en las nuevas finanzas a través de comunidades especializadas y los nuevos patrones de negocio.

¿Quieres conocer en detalle esta información y lo que propone nuestra experta como los siete sellos salvadores de la apocalipsis financiera esperada? Pincha aquí, en Forbes

Día del influencer
¡Feliz Día del Influencer!

El 30 de noviembre se celebra El Día del Influencer para reconocer a todas aquellas personas que inspiran a otras gracias a sus contenidos. Aunque la celebración de este día es muy reciente, la fecha se remonta al 30 de noviembre de 2016, realmente la figura del influencer no es tan nueva. Los que llevamos años trabajando en este sector ya “usábamos” famosos en el siglo pasado para promocionar productos, empresas o incluso campañas. Sin embargo, tras la irrupción de las RRSS han aparecido los llamados “influencers digitales”. Es decir, personas como cualquiera de nosotros, que han logrado consolidar una audiencia importante, gracias al contenido que comparten en sus redes sociales o su blog y a las que el público puede acceder fácilmente.  

Influencer es un anglicismo usado en referencia a una persona con capacidad para influir sobre otras. Por supuesto, no es una palabra aceptada por la RAE que como alternativa propone el término influyente.

Sobre el poder su influencia y de los nuevos términos en boga como micro o nanoinfluencers, se han escrito ríos de tinta. Por ejemplo, recordamos el caso Ariana Renee, la influencer con más de 2,5 millones de seguidores y que no fue capaz de vender 36 camisetas para lanzar su propia marca. Otra influencer, @kissmyelite, comentaba sobre este caso: “enfocaos en fidelizar de verdad y no en el número de seguidores porque la mayoría no os va a comprar nada».

Según el informe El estado del Marketing de Influencia solo el 40% de los creadores de contenido activos en todo el mundo está libre de distintas formas de fraude, como la compra de seguidores o los comentarios pagados. Una investigación realizada por la compañía Kaspersky, explica que un 74% de los españoles afirman que interactúan con los influencers a los que siguen. Y sobre todo comentando sus publicaciones (46%) y reaccionando a sus publicaciones o historias (40%). El mismo porcentaje dice que aprende de los influencers en temas como salud, aficiones, noticias o estilo. Y un 45% señala que los influencers les proporcionan una vía de escape de la realidad y de los problemas cotidianos.

Por tanto, ¿es la panacea de la comunicación o una mentira? Pues ni una cosa ni otra. Sabemos por experiencia que implementar influencer marketing es eficaz. Pensemos en el poder de prescripción, por ejemplo, de los gamers. Pero lógicamente los influencers deben estar dentro de una estrategia de comunicación más amplia. Y por supuesto, tener claro el objetivo de la campaña y compartirlo con el influencer, analizar previamente su comunidad y lo que nos puede aportar, etc. 

En definitiva, son una parte importante de la comunicación de nuestros clientes y su trabajo nos aporta en los objetivos marcados.  Es un must en la estrategia de comunicación. Así, trabajamos juntos y queremos desearles un feliz #DíadelInfluencer

Silvia Peñalver

Directora de Quum PR

El criptomundo ya está aquí
¿El criptomundo ya está aquí?

El dinero es un elemento esencial del crecimiento económico. Mas no se puede confundir el dinero con la riqueza, la gran equivocación de los mercantilistas también incapaces de observar que el dinero no es más que un medio de cambio.

¿Quieres saber más sobre el mundo de las criptomonedas? En un artículo publicado en la revista Forbes, Cristina Murgas, directora de comunicación financiera de Quum, reflexiona sobre si pueden ser o no un medio para conservar la riqueza financiera. Desde luego ya no se trata de unos cuantos frikis que han creado sus monedas. Ahora los bancos tradicionales, que tiraban piedras contra las cripto, también las quieren tener en su propio tejado. Pues sí, parece que ya están aquí.

Puedes leer esta tribuna completa en: https://forbes.es/forbes-funds/125310/el-criptomundo-ya-esta-aqui

Día Mundial del Ahorro
Las ‘fintech’ democratizan el ahorro

Dinero para el futuro cuando no hay mucho para llegar a fin de mes… es un problema del presente. El dilema al que nos enfrentamos es durísimo: más del 60% de las familias españolas gastamos más de lo que ingresamos. Así pues, la tasa de ahorro sigue de capa caída. Según las últimas cifras del INE, la tasa anual de ahorro de los hogares se situó en el 6,5% al cierre de junio, el dato más bajo desde el primer trimestre de 2008.

¿Cuál es el problema? Una vez más llega el Día Mundial del Ahorro, una fecha en el que podríamos entonar un mea culpa por no saber ahorrar, ¿cómo no morir en el intento si ahorrar nos asegura una mejor forma de vivir? Quizá es cuestión de saber priorizar ¿falta de educación financiera en nuestros hogares? Le he preguntado a un experto por un sabio consejo y me ha respondido «le diría a la gente que ahorrar es una cuestión de prioridades, que el futuro viene antes de que nos demos cuenta». Según Javier Niederleytner, veterano profesor de Bolsa y Mercados Financieros del IEB, hay que ahorrar en la medida de nuestras posibilidades, según llegue el ingreso detraer esa parte que cada uno estime. La cuestión es que no lo hacemos y es paradójico porque la situación económica está mejorando igual que el empleo.

En el ahorro, también hay que tener en cuenta nuevos factores, como la influencia de la transformación digital en el ecosistema financiero. El ahorro es válido en cualquier modalidad y las FinTech abren nuevas vías para lograrlo. Aprendiendo de una magistral clase de François Derboix, consejero delegado de Indexa Capital, «en temas de ahorro e inversiones la principal diferencia entre las empresas FinTech y los servicios financieros tradicionales es que las FinTech han vuelto a colocar al cliente en el centro del negocio». Mucho de verdad tendrá porque los roboadvisors o plataformas de gestión automatizada están ofreciendo nuevas alternativas de ahorro e inversiones a sus clientes. Por poner un ejemplo, empresas como Indexa y Finizens ya han captado miles de clientes desde sus lanzamientos respectivos en 2015 y en 2017.

Actualmente, el mercado ofrece infinidad de modelos de ahorro e inversión adaptados a todo tipo de presupuesto, perfil de riesgo y expectativa de rentabilidad. Es factible invertir desde en la vivienda propia, aprovechando el bajo entorno de tipos de interés, como a través del crowdfunding donde plataformas como Housers, van democratizando la inversión en el mercado inmobiliario con opciones de inversión desde 50 euros.

Otra vía alternativa de ahorro en el entorno FinTech es el crowdlending o financiación a empresas, proyectos o a personas por parte de numerosos inversores. Según datos de la consultora Finnovating, operan en España ya más de 20 compañías y se estima que este año supere los 100 millones de volumen total. Con una inflación alrededor del 1,5%, invertir a través del crowdlending es una buena alternativa a la banca tradicional, cuyos depósitos y cuentas remuneradas apenas cubren el incremento generalizado de los precios.

A los más atrevidos, ahora que está de moda hablar de inversión en criptomonedas, no hay que olvidar que la formación financiera permite tener control de riesgos. Hay quienes dicen que la crisis financiera y bancaria de los últimos años ha puesto de manifiesto la decadencia del sistema monetario actual y, que en breve desaparecerá el dinero físico porque el dinero virtual es más transparente en su operativa y ha llegado para quedarse. Hoy existen más de 700 criptomonedas y los inversores en Bitcoin, por ejemplo, han asistido al meteórico incremento de su valor, más del 1.000% de rentabilidad sólo en 2017.

Asusta ganar tanto, pero más perderlo todo, para ahorrar hay que ser constante y prudente. «En la tarea de invertir son los propios inversores, con sus sesgos de comportamiento, los que deciden conscientes de los aspectos conductuales en la inversión», una lección que he aprendido de Ken Hsia, gestor de Investec AM. Esto es psicología económica, comportamiento de inversores y mercados. No estamos dispuestos a ahorrar para cubrir nuestras necesidades, pero sí que lo estamos para gastar más por lo que nos gusta y nos emociona. Dejemos de ver el corto plazo, con más amplio espectro por la gestión de nuestros ahorros de largo plazo.

Daños colaterales de la situación en Catalunya
Daños colaterales de la situación en Catalunya en el sector de la comunicación
¿Crees que vas a leer una valoración política o económica más? Pues no, ya os adelanto que no es mi intención.

Sin embargo, sí que me gustaría valorar cómo esto nos está afectando a los profesionales de la comunicación, a los dircoms y a los ejecutivos de agencias de comunicación que trabajamos en el ámbito de las relaciones mediáticas. Porque esta tribuna únicamente pretende hacer una reflexión sobre la situación de nuestro trabajo en estos momentos.

Lógicamente, a los que nos esté afectando directamente porque nuestras empresas estén cambiando sus sedes, tengan allí filiales o nuestros directivos se hayan o quieran posicionarse, estamos en un periodo convulso, con mucha exposición pública. Aunque no sea el tipo de cobertura con la que hubiéramos soñado en nuestros planes de comunicación de 2017.

Pero, ¿y para el resto? Competir informativamente es imposible en un momento en el que la actualidad manda y en el que todos los periodistas necesitan cerrar sus informaciones en la escalada de acontecimientos. Tienen que valorar la repercusión en la economía, en aspectos laborables, en el deporte, en la cultura, y en cualquier tipo de ámbito informativo.  Así, los planes de comunicación se están posponiendo porque intentar lanzar un producto al mercado, realizar un acto, o incluso, casi enviar una nota de prensa, se ha vuelto complicado porque vemos que no tendrá la mejor aceptación y repercusión. No nos parece el mejor momento. Somos en definitiva un daño colateral más.

Pero los acontecimientos no paran y ¿podemos dejar de comunicar? Está claro que no.

Así que suerte a todos los que trabajamos en el ámbito de las relaciones con los medios de comunicación. Tenemos que continuar trabajando por nuestras empresas y nuestros clientes.

Y ya llegará la tranquilidad informativa…

 

Por Silvia Peñalver, Directora de Comunicación y PR de Quum Comunicación

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