Eventos responsables

23 de September de 2025

Responsible events

¿Cómo medir el éxito de un evento responsable?

Durante años, el retorno de la inversión (ROI) ha sido el gran referente para evaluar la eficacia de casi toda acción en Marketing y Comunicación y, en el caso de eventos, se han utilizados KPIs tradicionales como número de asistentes, leads generados, impactos en medios, incremento en ventas… Todo ha girado en torno a indicadores cuantificables e inmediatos.

Pero en un contexto donde los eventos también deben ser sostenibles, inclusivos y alineados con valores, reducir su éxito a cifras económicas es quedarse corto. Porque un evento que minimiza su huella ambiental genera empleo local o promueve hábitos responsables también está creando valor, a pesar de que este valor no siempre quepa en una hoja de Excel.

Nuevas métricas para nuevos impactos

Los eventos, ya sean corporativos, institucionales, culturales o deportivos, son hoy herramientas estratégicas para construir reputación y activar el compromiso de una marca. En Quum llevamos años proclamando que comunicar también es actuar y, por eso, proponemos ampliar el marco de evaluación con indicadores que reflejen el impacto ético, social y medioambiental.

A continuación, presentamos cuatro dimensiones clave para medir el éxito de un evento responsable:

1. Huella ambiental evitada

Aquí se trata de evaluar el impacto medioambiental del evento desde una perspectiva preventiva y correctiva:

· Emisiones de CO₂ reducidas o compensadas.

· Uso de materiales reutilizables, reciclables o de bajo impacto.

· Energía proveniente de fuentes limpias.

· Gestión eficiente de residuos y desperdicio alimentario evitado.

¿Cómo hacerlo? Existen herramientas específicas para calcular la huella de carbono de eventos y comparar el desempeño entre ediciones.

2. Impacto social generado

Mide la contribución del evento al tejido social y productivo:

· Proveedores locales o de economía social contratados.

· Empleo directo e indirecto generado.

· Colaboraciones con proyectos comunitarios.

· Inclusión activa de colectivos en situación de vulnerabilidad.

Ejemplo: algunas marcas integran talleres con asociaciones locales o actividades sociales como parte del programa del evento.

3. Transformación cultural

Los eventos también son plataformas de concienciación. Este impacto, aunque intangible, es medible:

· Grado de satisfacción emocional vinculado a valores como inclusión, seguridad o accesibilidad.

· Nivel de identificación de la audiencia con el propósito del evento.

· Incluso, aunque más difícil de seguir, porcentaje de asistentes que adoptan hábitos sostenibles tras el evento.

Consejo: Las encuestas postevento bien diseñadas pueden ofrecer información cualitativa muy valiosa.

4. Reputación y coherencia

¿Cómo se percibe el compromiso real de la marca tras el evento?:

· Coherencia entre lo que se dice y lo que se hace.

· Alineación del evento con los principios del discurso institucional de la organización.

· Cobertura mediática por su innovación o impacto ético, más allá del espectáculo.

Pregunta clave: ¿Lo que haces en tu evento refuerza lo que comunicas en tu día a día? Si la respuesta es sí, estás midiendo algo más que éxito: estás construyendo confianza.

Redefinir el éxito también es responsabilidad

En un entorno donde el greenwashing o goodwashing es cada vez más detectado y penalizado por la ciudadanía, la transparencia y la trazabilidad de los impactos se han convertido en activos reputacionales. Medir lo que hacemos bien no es solo rendir cuentas, es también inspirar a otros a hacerlo mejor.

Porque cada dato que habla de inclusión, sostenibilidad o regeneración es también una historia. Y en Quum estamos convencidos de que las historias que se cuentan con honestidad, compromiso y creatividad son las que más perduran.

Silvia Gimeno

23 de June de 2025

Responsible events

¿Puede un festival masivo ser sostenible?

Los festivales de música en España han dejado de ser solo una cita veraniega para convertirse en agentes clave del desarrollo cultural, económico y social. En 2023, el sector superó los 500 millones de euros en impacto económico directo, con más de 4 millones de asistentes entre los principales eventos del país. Algunos de los gigantes como Arenal Sound, Primavera Sound, Viña Rock, Mad Cool o FIB han superado el millón de asistentes, lo que refleja la magnitud de estos eventos en nuestro panorama cultural. Pero ¿Qué sucede cuando la celebración masiva de la música se encuentra con los desafíos de la sostenibilidad?

La cara oscura de la fiesta: la contaminación de los festivales

A medida que la industria crece, también lo hacen sus impactos sociales, económicos y, sobre todo, ambientales. La huella ecológica de un festival puede ser impresionante, desde el consumo energético hasta las montañas de residuos generados. Sin embargo, la buena noticia es que cada vez más festivales están tomando en serio su impacto ambiental, implementando iniciativas que buscan transformar el modelo de estos eventos hacia un enfoque más responsable con el medioambiente.

Una respuesta colectiva: la Agenda 2030 y la sostenibilidad en los festivales

Las políticas ambientales juegan un papel crucial en este cambio. Europa y España están adoptando regulaciones más estrictas para cumplir con los compromisos de la Agenda 2030 en términos de sostenibilidad. En 2016, la Asociación de Festivales de Música (AFM) fue fundada con el objetivo de impulsar la sostenibilidad y la profesionalización del sector, promoviendo prácticas responsables entre los organizadores.

En línea con esta transformación, el informe “Festivales y Agenda 2030: Plan de Acción” (FMA, 2023) propone una hoja de ruta para integrar los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de forma transversal, con especial foco en:

ODS 3 Salud y bienestar: protocolos sanitarios, higiene y puntos médicos accesibles.
ODS 5 Igualdad de género: políticas contra el acoso, paridad en los carteles y formación en equidad.
ODS 6 Agua limpia y saneamiento: fuentes de agua gratuitas y baños secos ecológicos.
ODS 7 Energía limpia y asequible: uso de energía renovable y equipos de bajo consumo.
ODS 8 Trabajo decente y crecimiento económico: contratación ética y formación laboral.
ODS 10 Reducción de desigualdades: accesibilidad universal e inclusión de colectivos vulnerables.
ODS 11 Ciudades y comunidades sostenibles: convivencia vecinal, transporte colectivo y respeto al entorno.
ODS 12 Producción y consumo responsables: eliminación de plásticos, reciclaje y materiales sostenibles.
ODS 13 Acción por el clima: medición de huella de carbono y compensación ambiental.
ODS 17 Alianzas para lograr los objetivos: colaboración con ONGs, gobiernos y empresas sociales.

De la teoría a la acción

Varios festivales españoles están liderando el camino hacia una mayor sostenibilidad, demostrando que es posible reducir el impacto ecológico sin sacrificar la experiencia. Algunos ejemplos son:

Arenal Sound: En colaboración con Repsol, utilizó 30.000 litros de combustible 100% renovable en sus generadores, evitando la emisión de 83 toneladas de CO₂. Además, implementó un sistema de reciclaje exhaustivo y eliminó casi por completo el plástico de un solo uso, sustituyéndolo por materiales compostables y reciclables. También promovió la movilidad sostenible mediante buses lanzadera y viajes compartidos.
Primavera Sound: Desde 2011, el festival ha sido carbono neutral, compensando sus emisiones mediante proyectos certificados. En 2024, redujo más del 50% de sus emisiones de CO₂, utilizando energía 100% renovable y baterías de alto rendimiento. También eliminó los plásticos de un solo uso y fomentó el reciclaje y la reutilización de vasos.
Viña Rock: Este festival también ha adoptado prácticas sostenibles, como la eliminación de plásticos de un solo uso y la promoción de vasos reutilizables y materiales biodegradables. En colaboración con Ecoembes y Ecovidrio, ha instaurado un sistema de reciclaje eficiente y apostó por biocombustibles renovables para sus generadores.

Cultura y sostenibilidad: un mismo lenguaje transformador

Los festivales no son solo entretenimiento, son plataformas que pueden cambiar percepciones, hábitos y comportamientos. Integrar la sostenibilidad no es solo un reto logístico, es un acto cultural, una oportunidad de construir un nuevo paradigma donde la música, la comunidad y el planeta vibren en la misma frecuencia.

Noelia Úbeda

5 de May de 2025

Responsible events

¿Qué puede enseñarnos Coldplay sobre los eventos responsables?

Por fin, uno de mis artistas favoritos, un cantautor estadounidense, anunciaba gira por Europa. Y sí, por fin también venía a España. La emoción me duró exactamente tres segundos: como tantas otras veces, el concierto no sería en Madrid… sino en Barcelona.

Otra vez.
¿Acaso los madrileños —los andaluces, gallegos, extremeños…— no tenemos derecho a disfrutar de un buen concierto? ¿Por qué siempre Barcelona? ¿Por qué nunca aquí?

Decidí investigar.

El misterio del routing

No tardé en encontrarme con unas declaraciones de Patxi Miranda, presidente de la Asociación de Promotores Musicales, que hablaban de algo llamado routing. Nada que ver con la conexión a internet, aunque el término podría engañar.

“Estos artistas solo hacen un concierto por país en Europa, prácticamente, y el hecho de que Barcelona sea el punto más en la frontera y cerca de las ciudades más importantes de Francia después de París, hace que el trayecto sea mucho más corto.”

También la agencia Live Nation lo confirma:

“Si un artista actúa después en Lisboa, lo lógico es que elija Madrid. Pero si su siguiente destino es Italia o Francia, Barcelona suele ser la opción.”

Aparentemente, todo se reduce a una palabra: optimizar.

¿Pero optimizar… qué?

Según el diccionario, optimizar es “buscar la mejor manera de realizar una actividad”. Pero me pregunté: ¿la mejor manera… para quién? ¿Para el artista, para los promotores, para el planeta?

Esa fue la pista que me llevó a pensar más allá de la logística o el aforo de los estadios. Pensé en algo más profundo: ¿cuál es la forma más responsible de organizar una gira? Y, por extensión, ¿un evento, un festival, una feria, una presentación?

Así llegué a uno de los mejores ejemplos contemporáneos de cómo hacer las cosas de forma distinta: Coldplay.

Coldplay y la gira más verde del mundo

En 2019, Chris Martin anunció que Coldplay no volvería a girar… hasta encontrar una forma sostenible de hacerlo. Su objetivo: reducir un 50% las emisiones respecto a su gira anterior (2016-2017).

¿Y qué hicieron?

Instalaron suelos cinéticos que generaban energía con los saltos del público.
Usaron baterías recicladas, paneles solares y energía renovable para alimentar sus conciertos.
Ofrecieron agua gratis y animaron a los fans a llevar su propia botella.
Reemplazaron merchandising convencional por productos sostenibles.
Plantaron un árbol por cada entrada vendida.
Instalaron bicicletas estáticas para que el público pudiera generar energía con su pedaleo.
Diseñaron una app para ayudar a los fans a reducir su huella de carbono y premiar a los que menos contaminaban.

Y eso no es todo. En sus conciertos utilizaron placas solares y, para su viajes, biocombustible (Hydrotreated Vegetable Oil, creado por Neste) y la primera batería recargable de energía renovable que BMW diseñó para la banda.

Todo esto es muy importante, ya que según la Green Touring Guide, el 34% de las emisiones de una gira vienen del montaje y desmontaje. Otro 33% del transporte del público. El 10% es alojamiento. El 2%, promoción.

Cada decisión cuenta. Cada ajuste suma.

¿Y si esto lo aplicamos a nuestros eventos?

Lo que hizo Coldplay puede parecer utópico o exclusivo de grandes bandas con grandes presupuestos. Pero no lo es. No del todo.

Como dice José Luis García Ortega, responsable del área de clima de Greenpeace:

“Lo primero es identificar en qué se utiliza la energía y de qué forma.”

Antonio Cañas, de Greenize Projects, añade:

“Lo importante es ser consciente de que cualquier evento genera impactos.”

Cualquier evento.

Y si cualquier evento genera impactos, entonces cualquier evento puede generar impacto positivo. Desde una convención interna a una feria sectorial. Desde una ponencia hasta una fiesta de aniversario de empresa.

Una nueva forma de entender los eventos

En comunicación, no todo es mensaje. A veces, lo más poderoso es el ejemplo.
Y si una banda como Coldplay ha podido replantearse cómo hacer las cosas… ¿por qué no las empresas?

No hace falta llenar estadios para dejar huella. Basta con preguntarse:

¿Y si el próximo evento que organizamos no solo emociona, sino que también inspira?

Roberto Berzosa

24 March 2025

Responsible events

The event as a reflection of the brand's purpose

Corporate events are much more than an opportunity to connect with customers, employees or partners. They are a key platform to communicate a brand's purpose and reinforce its commitments to sustainability, inclusion and social impact.

The goal should be for attendees to perceive the company's commitment to its audience, employees, community and environment. This is known as "brand engagement".

Every detail, no matter how small, must reflect that responsibility. To achieve this, it is essential to employ all available techniques and create an immersive experience that allows attendees to experience the company's values, understand its objectives and have a positive impact on the audience.

Sustainable corporate events: more than a trend, more than a necessity

Sustainability is a fundamental pillar for any company, so corporate events need to be in tune. From the choice of venue to waste management, every decision counts to make them a true example of responsibility.

It's not just about organising and executing, it's about designing experiences that truly convey and reflect the brand values in every single detail.

We have an opportunity to innovate and demonstrate that business success and care for the planet can go hand in hand. To do this, we can opt for eco-efficient spaces, prioritise local suppliers, minimise waste and apply strategies that reduce our environmental footprint.

Location and transport in sustainable events

Nowadays, when looking for a venue for an event, we not only look at its possibilities, but also at its location. Choosing a central, accessible and well-connected venue is key to reducing environmental impact, improving attendees' comfort and optimising their experience.

This good communication and accessibility will help to minimise the carbon footprint produced by the transportation of event attendees. Similarly, opting for accommodation close to the event will facilitate logistics and reduce the environmental impact of the event.

Every decision counts so that the event reflects a true commitment to the planet.

Events that boost the local economy

Opting for a regional approach when organising events is an excellent way to generate a positive impact on both sustainability and the local economy. Hiring local suppliers not only strengthens the local economy, but also promotes local talent and resources, creating a more authentic connection between the event and the community. In addition, collaborating with local artisans, entrepreneurs or businesses in the planning and execution of the event strengthens the regional economy and adds social value to the event.

Supplier selection

When choosing our suppliers, it is essential to choose those who share the brand's commitments. From the catering products to the materials used in the scenography or merchandising, we must prioritise local products and sustainable options, ensuring that every detail reinforces the message of the event.

Sustainable catering

Catering is a key element of any event, and making it sustainable makes all the difference. Opting for local produce, plant-based options and eco-certified suppliers not only reduces the environmental footprint, but also offers a more conscious and healthy experience.

Waste management is a very important factor to take into account. Avoiding the use of single-use plastics, recycling and composting, and encouraging the reuse of elements are key steps to minimise the environmental impact and turn the event into a true sign of sustainable commitment.

Conclusion

A responsible event is one that not only conveys a brand's purpose and commitments, but integrates them into its design, execution and evaluation.

Sustainability, inclusiveness and positive impact should be the common thread running through every decision made so that the event authentically reflects the company's values.

An organisation aligned with its brand commitment not only enhances its reputation, but also contributes to a more sustainable future for all.

Beatriz Roldán

11 March 2025

Responsible events

From suppliers to allies: how to choose and work with partners who share sustainable values

Making an event sustainable is extremely complex and needs the commitment of all the actors involved in the production to make it happen. It is not enough to recycle materials or choose a space with ecological certification. True sustainability is in the value chain: how, with whom and for what purpose the event is organised.

Suppliers play a key role. From catering to audiovisual production, each choice can make the difference between an event that really reduces its impact and one that only seeks to appear responsible. Therefore, more than suppliers, brands need strategic allies that share their vision of sustainability and work with clear criteria of ethics and environmental commitment.

Criteria for selecting sustainability-aligned suppliers

Before contracting any supplier, assess their impact and their real commitment to sustainability. Some key questions to filter options:

Do they use recycled or certified materials? A print supplier should work with FSC paper, eco-friendly inks or digital alternatives. A furniture supplier should avoid single-use plastics and opt for reusable materials.
Do you have sustainability certifications? Labels such as ISO 20121 (sustainable event management), B Corp, EMAS or LEED can be indicators of a real commitment.
How do you manage your waste? Sustainable catering should minimise waste, donate surplus and use compostable or returnable packaging.
Where do your products or services come from? Favouring local suppliers reduces the transport footprint and promotes the circular economy.
Have they worked on sustainable events before? If a supplier has no previous experience in responsible events, they may not understand the importance of certain details and commitments.

How to collaborate with certifiers and experts to ensure a sustainable 100% event

It is not enough to choose the right suppliers; you have to make sure that they actually comply with sustainability standards. This is where certifiers and responsible event experts come into play.

Key certifications in sustainable events:

ISO 20121: The international standard for sustainable event management. Ideal for companies looking for a long-term strategy.
B Corp: Certifies that a company meets high standards of social and environmental impact.
LEED: Guarantees that a space or infrastructure meets ecological criteria. Perfect for choosing responsible venues.
EMAS (Eco-Management and Audit Scheme): A European environmental management system for companies that want to demonstrate their commitment.
Eventsost: A wide range of certifications designed to improve sustainability throughout the entire event, product or service management cycle.

To work with sustainability experts, it is necessary to incorporate sustainability auditors to assess the impact of the event before and after, establish evaluation criteria for each supplier and define clear metrics and measure and offset the carbon footprint with specialised organisations.

Communication strategies to make commitment visible without falling into greenwashing

If a brand makes the effort to organise a sustainable event, it must communicate it, but without exaggerating or falling into greenwashing. Some key points:

Speak with data and facts, not just words.

Instead of saying "green event", specify: "Waste has been reduced by 40% thanks to a reuse and recycling system".

Show the process, not just the result.

Publish on social media how suppliers have been chosen, what certifications have been applied and how the environmental impact has been reduced.

Putting allies in the spotlight.

Include sustainable suppliers in the communication and explain how they have contributed to the event.

Involve the public.

Involve attendees in the sustainable experience with interactive dynamics, for example:

A sustainable event is a team effort

For an event to be truly sustainable, the brand cannot do it alone. It needs strategic partners who share its vision, from catering to technical production. Remember:

Select responsible suppliers with clear environmental impact criteria.
Work with certifiers and experts to ensure real compliance with sustainable standards.
Communicate transparently, without greenwashing and giving visibility to each actor involved.

Sustainable events are not a fad: they are a necessity. And in this need, suppliers, as always, must be strategic partners in building responsible experiences.

Responsible events